Преамбула

Эти общие условия продажи регулируют отношения между : VIRGILE HEALTH, 4 route d’Arques, 11190 Serres и клиентами, желающими сделать заказ.

Статья 1: Применение условий

Эти общие условия продажи могут быть изменены в любое время компанией Virgile HEALTH. Особые условия для определенных продуктов или услуг могут дополнять эти общие условия. Они будут указаны в момент представления товара. Тот факт, что любой клиент размещает заказ в Virgile Health, подразумевает его безоговорочное согласие с этими общими условиями продажи. Если какое-либо условие отсутствует, считается, что оно регулируется текущей практикой в сфере продаж.

Статья 2: Продукты

Информация, представленная в каталогах, прайс-листах, на веб-сайтах и т.д., предназначена только для ознакомления и может быть изменена продавцом без предварительного уведомления. Сам факт размещения заказа или принятия предложения от продавца подразумевает безоговорочное согласие с настоящими условиями. Настоящие общие условия могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления компанией Virgile HEALTH, при этом изменения будут применяться ко всем последующим заказам.

Статья 3: Срок действия предложений по продаже

Продукты предлагаются к продаже, пока есть запасы. В случае заказа товара, которого нет в наличии, покупатель будет проинформирован об этом по электронной почте или по телефону как можно скорее.

Статья 4: Цены на продукцию / Стоимость доставки

Цены, указанные в прайс-листах Virgile HEALTH, приведены в евро и включают все налоги (TTC), упаковку, франко-склад, но не включают стоимость доставки. Они могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления. В зависимости от страны доставки к этой цене должна быть добавлена фиксированная стоимость доставки. Эта фиксированная цена указывается в конце формы заказа и упоминается в кратком описании заказа, которое предшествует его валидации. Любой другой пункт назначения будет рассматриваться в каждом конкретном случае, а цены указаны нетто, включая все налоги, но исключая стоимость упаковки, транспортировки и страхования. Цена оплачивается наличными в день оформления заказа. Применяются цены, действующие на момент заказа, с учетом наличия и опечаток.

Статья 5: Приказы

Если клиент хочет сделать заказ, он должен сначала идентифицировать себя. Для этого он заполнит форму в соответствии с предоставленной информацией, в которую введет сведения, необходимые для идентификации, в частности, фамилию, имя, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты, а также адрес для выставления счета и доставки. Впоследствии может быть запрошена дополнительная информация для обеспечения качества и безопасности доставки. Вся информация предоставляется Клиенту на французском языке. Данные, записанные Virgile HEALTH, являются доказательством характера, содержания и даты заказа.

Статья 6: Доставка

Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа. Доставка осуществляется почтой La Poste или перевозчиком. Доставка может быть осуществлена только после того, как заказ подтвержден покупателем и произведена полная оплата. Соответственно, все соответствующие банковские платежные центры должны дать свое предварительное согласие на оплату. В случае отказа этих центров заказ будет автоматически аннулирован. Кроме того, Virgile HEALTH оставляет за собой право отклонить любой заказ от клиента, с которым у Вас есть текущий спор.

Статья 7: Жалобы

Клиент несет ответственность за проведение всех проверок и бронирование по прибытии оборудования, а также за использование, в случае необходимости, всех средств правовой защиты против перевозчика. В случае ошибки в заказе клиент должен как можно скорее сообщить об этом компании Virgile HEALTH. В этом случае клиенту будет предложено обменять ошибочный продукт или выслать недостающий продукт, если он есть на складе, или кредитная нота для использования в следующем заказе, или возврат недостающего продукта.

Статья 8: Способ оплаты

Virgile HEALTH оставляет за собой право потребовать от Клиента банковский чек и/или удостоверение личности и/или подтверждение адреса, если речь идет о значительных суммах. Оплата должна быть произведена банковским переводом на следующий адрес электронной почты: virgile?escalant@gmail.com.

Статья 9: Сроки доставки

Если заказанный товар есть на складе, заказы, оформленные с понедельника по четверг, отправляются в лучшем случае в течение следующих трех дней. Заказы, сделанные с пятницы по воскресенье, отправляются в следующий понедельник. Время доставки посылки составляет приблизительно 72 часа для метрополии Франции с помощью службы Colissimo французской почты. Наши товары отправляются на риск получателя (даже в случае оплаченной перевозки). Расходы по доставке несут наши клиенты; недоставка или задержка ни при каких обстоятельствах не могут служить основанием для требования неустойки или возмещения убытков; забастовки, аварии, пожар, отсутствие транспортного оборудования, нехватка сырья считаются случаями форс-мажора и влекут за собой снятие всех убытков и любой ответственности. Любая отмена заказа по любой причине, принятая компанией Virgile HEALTH, дает клиенту право только на возврат уплаченной суммы. Никакой компенсации за такую отмену не может быть потребовано. При доставке Клиент должен проверить состояние посылки и, в случае повреждения или отсутствия товара, указать свои оговорки в накладной и подтвердить их в течение трех дней после доставки по телефону, письмом или по электронной почте в адрес Virgile HEALTH, а также заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес перевозчика. Любая посылка, не востребованная и не возвращенная, может быть отправлена повторно за счет получателя.

Статья 10: Выставление счетов

Подробный счет-фактура может быть отправлен по электронной или обычной почте на адрес, указанный клиентом.

Статья 11: Право на отзыв

С момента доставки Вашего заказа, если Вы являетесь частным лицом, у Вас есть 14 дней, чтобы воспользоваться своим правом на отказ и получить полное возмещение (включая почтовые расходы) — стоимость возврата товара остается за Вашим счет. Однако некомплектные, изношенные, поврежденные или испачканные товары не принимаются. Перед возвратом товара покупатель должен получить согласие Virgile HEALTH. Чтобы воспользоваться правом на отказ от заказа, покупатель должен уведомить Virgile HEALTH о своем решении отказаться от заказа путем недвусмысленного письменного заявления, указав свое полное имя, адрес электронной почты, адрес, номер заказа и дату:

по электронной почте: virgile?escalant@gmail.com

по почте по следующему адресу: 4 route d’Arques, 11190, Serres

Статья 12: Сохранение права собственности и ответственности

Virgile HEALTH сохраняет право собственности на товары до тех пор, пока они не будут полностью оплачены покупателем. Переход права собственности на товары к клиенту происходит в момент полной оплаты цены. Если Клиент по какой-либо причине не выполняет свои обязательства по оплате, Virgile HEALTH имеет право потребовать немедленного возврата поставленных товаров за счет и на риск Клиента. Клиент обязуется, в случае процедуры управления, затрагивающей его компанию, активно участвовать в проведении инвентаризации товаров, находящихся на его складе и на которые Virgile HEALTH претендует. В противном случае Virgile HEALTH имеет право провести инвентаризацию с помощью судебного пристава за счет Клиента. Клиенту запрещается перепродавать или трансформировать поставленные товары с даты вынесения решения о передаче Компании под управление или ликвидации. Virgile HEALTH может запретить Клиенту перепродавать или преобразовывать товары в случае просрочки платежа. Для того чтобы гарантировать еще не произведенные платежи и, в частности, баланс счета клиента в бухгалтерии Virgile HEALTH, прямо оговаривается, что права, относящиеся к поставленным, но неоплаченным товарам, будут перенесены на идентичные товары Virgile HEALTH, находящиеся на складе клиента, без необходимости отнесения платежей к конкретной продаже или поставке.

Статья 13: Конфиденциальность данных

Персональные данные, предоставленные клиентом, не передаются третьим лицам, за исключением банковской организации для целей обеспечения и страхования платежей. В соответствии с законом 78-17 от 6 января 1978 года, клиенты имеют право на доступ и исправление своих персональных данных в любое время. Чтобы воспользоваться этим правом, просто свяжитесь с компанией Virgile HEALTH. Для соблюдения фискальных и юридических обязательств бумажная и компьютерная копия каждого счета-фактуры будет храниться в Virgile HEALTH в течение 12 лет. В соответствии с французским Законом о защите данных от 6 января 1978 года, Вы имеете право на доступ, исправление и возражение против всех Ваших личных данных в любое время.

Статья 14: Юрисдикция

Общие положения и условия продажи, изложенные выше, регулируются французским законодательством. Любые споры, касающиеся настоящих общих условий продажи, подлежат рассмотрению исключительно в Коммерческом суде Тулона.

СТАТЬЯ 15: ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО/ЖАЛОБЫ, ПОСРЕДНИЧЕСТВО И СПОРЫ

Общие положения и условия продажи регулируются французским законодательством, если иное не предусмотрено законом.

В случае возникновения спора Клиент может сначала обратиться в отдел обслуживания клиентов Продавца, чтобы найти мирное решение.

Продавец информирует Клиента о том, что он является членом Национальной ассоциации медиаторов (ANM).

После того, как потребители сделали предварительные письменные заявления Продавцу, в службу посредничества можно обратиться по любому потребительскому спору, который не был урегулирован. Чтобы узнать, как связаться с Омбудсменом, нажмите здесь.

В случае подачи жалобы европейским Клиентом после покупки в Интернете, Клиенту предлагается посетить следующий веб-сайт:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Если Стороны не смогут прийти к полюбовному соглашению, спор будет передан на рассмотрение французских судов, если иное не предусмотрено законом.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Форма отзыва

(Пожалуйста, заполните и верните эту форму только в том случае, если Вы хотите отказаться от контракта)

Вниманию :

Virgile Escalant (Virgile HEALTH)

4 route d’Arques, 11190 Serres

virgile.escalant@gmail.com

Настоящим я уведомляю Вас о своем отказе от контракта на продажу следующих товаров:

(четко укажите обозначение продукта, указанное в Вашем счете)

— Заказано на (*) / получено на (*) :

— Номер заказа :

— Имя потребителя(ей) :

— Адрес потребителя(ей) :

— Подпись потребителя(ей) :

— Дата :

(*) Удалите по мере необходимости